على سبيل المثال: “إهمالك فى العمل وتخلفك عنه يعنى أن لا يتم الرد على مكالمات الزبائن وبالتالى نخسر زبائن ونخسر نقود”.
وزير الموارد البشرية يناقش مهارات سوق العمل مع المختصين والمستثمرين
ومن الطبيعي جدا أن تحدث المشاكل وسوء التفاهم بين الموظفين والمدراء بين الحين والاخر وقد يكون للمدير طريقة غير فعالة ليتعامل بها المدير مع الموظفين، وبما أن هناك أنواع مدراء متعددة مثل المدير المهووس والمتسلط والخبيث، نريد اليوم اتكلم عن كيف تتعامل مع المدير الخبيث؟
واعلم أن طبيعة هذا الموظف السلبية تتغذى على العبارات المسيئة وتزدهر عند تصاعد المشكلات وتمنحه المزيد من القوة للرد، بالإضافة إلى أن هذا المستوى السيئ قد يفقدك احترامك لذاتك.
قد يساعدك فهم سبب السلوكيات الوقحة التي يصدرها الموظف في معرفة كيفية مساعدته على تحسينها، فقد يكون لديه مشكلة في العمل تؤثر عليه أو قد يكون ما يحدث في حياته الشخصية يسبب له التوتر وينعكس على مكان العمل، لذلك امنحه فرصة لفهم دوافعه، وقدم له النصائح والدعم اللازم للتخلص من تلك السلوكيات.
على الإدارة عدم وضع مثل هذا النوع في المراكز الحساسة أو مراكز القيادة أو الأماكن التي تحتاج إلى قرارات، كما عليها أن تختار له أعمالاً بمسؤوليات واضحة ومحددة، بحيث يكون من الصعب جداً التهرُّب منها، أي حشره في الزاوية، وبالنسبة إلى زملائه، فعليهم التحدُّث دائماً، وعلناً، عن دور ومسؤولية كل موظف، ولا ضير من توثيق مسؤوليات وواجبات كل شخص داخل العمل، ليكون مرجعاً في حال حدوث مشكلة ما.
إذا كنت قائدًا لفريق أحد أعضائه تصدر منه سلوكيات خبيثة، يمكنك تقديم ملاحظات مستمرة حول تلك السلوكيات في اجتماعًا لا يوجد فيه سواكما، وأذكر له سلوكياته التي لاحظتها سابقًا، ووضح كيف تؤثر بشكل سلبي على معنويات الموظفين وبيئة العمل، وقدم له الإرشادات التي تساعده على ترك تلك السلوكيات وتحسين أدائه وتفاعلاته في مكان العمل.
أولاً وقبل كل شيء، ابق هادئًا، وكن محترفًا ولا تأخذ أي شيء على محمل شخصي، حتى لا تصدر أحكامًا عاطفية وغير منطقية، وحتى لا تدخل في جدال مع هذا الموظف بطريقة تزيد المشكلة تعقيدًا وتؤثر سلبًا على مكان العمل.
إليك فيما يلي استراتيجيات فعالة للتعامل مع الموظف الوقح:
حاول التركيز على أشياء أخرى لتخفيف الانزعاج الحاصل بسبب ذلك الشخص ومشاكله.
أعمل بيزنس كيفية بناء الفريق والعمل الجماعى: المفهوم، ومراحل التكوين والاستراتيجيات الفعالة المستخدمة
طريقة التعامل المثلى مع الموظف الانتهازي، تكون بالحذر منه، ومحاولة التأكد من أي معلومة يقدمها، ثم إنَّ على الإدارة فصله إذا ما ثبت خداعه وغشه.
وهو الَّذي يُقدِّم الكثير من التَّعليقات السَّلبيَّة عن بيئة نور العمل، وأنَّ الأجور مجحفةٌ أو ساعات العمل ظالمةٌ أو غيرها من آراء تُثير السّخط في النُّفوس، فطالما ارتضيت ببيئة العمل، فيجب بذل كلِّ جهدٍ ممكنٍ بها مع محاولة التَّطوير أو البحث عن فرصٍ أفضل، لكنَّ كثرة الشَّكوى والتَّذمُّر تتسبَّب في انتشار بيئة عملٍ سامَّةٍ وغير مريحةٍ.
تحتوي صبّار على قاعدة بيانات تضم سير ذاتية لمجموعة من أفضل المرشحين والمرشحات داخل المملكة العربية السعودية في جميع التخصصات، ذوي مستويات الخبرة المختلفة، المؤهلين للعمل الفوري وفقًا لاحتياجات عملك، سواء كان نظام العمل بدوام كامل أو جزئي، من مقر العمل أو عن بُعد، وعندما يقع اختيارك على المرشح المناسب، سوف نساعدك على نور الإمارات إجراء مقابلة معه حتى تتخذ قرار التعيين سريعًا.